Política de envio
Nossos produtos são pronta entrega , salvo algumas exceções quando o cliente solicitar algo semelhante pedimos um prazo diferente entre a compra e a postagem.
As postagens são feitas apenas pelo correio, então dependemos do prazo e preço determinado pelo mesmo para entrega. O prazo de entrega, depois de postado, pode variar de 5 á 35 dias úteis.
Assim que postado, você vai receber o código para rastreio do pacote. Fique atento a caixa de entrada do seu e-mail.
Gostaríamos de enfatizar que a embalagem é feita minuciosamente de forma que a peça de cerâmica permaneça estável.
*Por conta da pandemia pode haver atraso na entrega.
Política de devolução
Esperamos que você tenha uma experiência satisfatória com sua compra e fazemos o possível para que isso aconteça, mas se o produto que você comprou não era bem o que você queria ou chegou com alguma avaria, entre em contato conosco através dos canais de comunicação para conversarmos sobre uma possível troca ou devolução.
Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que efetuar suas compras por outros meios que não seja a loja física, possui 7 dias, a contar da data do recebimento do produto, para desistir da compra, nos comunicar e efetuar a devolução.
Email: cermaga@gmail.com
WhatsApp: (11) 98231-7016